A CETAP - Consultoria Empresarial e Treinamento Aplicado a Profissionais Ltda a fim de esclarecer sobre a utilização dos seus dados pessoais, divulga a sua política de utilização das informações fornecidas e geradas por ela.

CETAP EAD é um produto e serviço mantido, organizado e de propriedade da CETAP - Consultoria Empresarial e Treinamento Aplicado a Profissionais Ltda.

Leia com atenção todos os itens, dedique este tempo para nos conhecer melhor. Esta política foi separada em tópicos para melhor compreensão e pode ser alterada sem aviso prévio, por isso, recomendamos a leitura periodicamente.

Abaixo estão os itens de nossa política de privacidade e segurança

1) Quais informações serão recolhidas
2) Informações gravadas na maquina do usuário
3) Como serão usadas as informações pessoais e financeiras
4) Segurança e certificados de autenticação
5) Mais sobre sua privacidade



1) QUAIS INFORMAÇÕES SERÃO RECOLHIDAS
Recolheremos informações de diversas formas no site: cadastros (pessoa física e pessoa jurídica), login, senha, cursos em andamento, cursos concluídos, informações financeiras (pagamentos), informações de browser (navegador, versões e suporte a plugins), dúvidas (geral e sobre os cursos em andamento), anotações sobre os cursos em andamento, informações sobre o andamento do curso (onde parou e módulo), cadastro de avisos e cadastro de indicação de novos usuários.

O recolhimento dessas informações é, por sua vez, necessário para a utilização e funcionamento adequado do site e sistemas de controle. Todas as informações, principalmente as pessoais e financeiras, são transmitidas de forma segura pelo servidor (ver item 4 para mais informações).

É importante frisar que a CETAP não divulga, fornece ou compartilha em hipótese nenhuma essas informações com nenhuma outra empresa que não pertença ao grupo CETAP.


2) INFORMAÇÕES GRAVADAS NA MÁQUINA DO USUARIO
As únicas informações gravadas no computador do usuário são as informações em forma de COOKIE.

COOKIEs são pequenas informações, não executáveis, enviadas através do site para o browser para serem gravadas no computador e posteriormente manipuladas pelo site. Eles servem para marcar, acompanhar, armazenar e informar a navegação do usuário pelo site.

Sendo assim, utilizamos para fazer marcações de utilização dos cursos, nas compras, na matrícula, no reconhecimento dos visitantes e suas áreas, gravar data e hora e demais informações necessárias para a utilização correta do site.

A utilização dos COOKIEs torna o site mais adequado ao seu perfil de acordo com seus costumes e acessos ao site.

Lembramos, que o uso de COOKIEs pelo nosso site, não prejudica o micro e suas configurações, não instala softwares nem coleta nenhuma informação sem sua autorização. Eles são usados apenas para marcações e informações do próprio site.


3) COMO SERÃO USADAS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS E FINANCEIRAS
As informações recolhidas pelo site da CETAP EAD são usadas para controle interno do site, da empresa CETAP, para identificar usuários, pagamentos, personalização, relatórios de atividades, promoções (quando tiver) e outros tipos de serviços.

Todas essas informações são trabalhadas para lhe oferecer os melhores serviços. Quanto mais informações você nos oferecer, por exemplo, preenchendo nossas pesquisas, melhor será sua experiência em nosso site.

As informações recolhidas, sob qualquer espécie, não serão comercializadas, fornecidas, compartilhadas ou divulgadas em hipótese nenhuma com terceiros, salvo empresas do grupo CETAP.


4) SEGURANÇA E CERTIFICADOS DE AUTENTICAÇÃO
Antenada nas tecnologias de ponta e aliada a diversas empresas parceiras, a CETAP conta com um sistema completo se segurança, que vai desde a simples digitação da sua identificação (LOGIN e SENHA) até a escolha dos protocolos e certificados mais seguros nos nossos servidores. Traduzindo, hoje contamos com uma equipe de segurança que fica monitorando as possíveis falhas e notícias relacionadas à segurança fazendo atualizações constantes no sistema. Isso garante a segurança dos seus dados.

Diversos sistemas fazem a proteção de seus dados como: nomes, senhas, endereços, emails, entre outros.

Em suma, toda vez que alguém utiliza alguma informação, necessita de uma autorização para acessa-la.

Além deste sistema de segurança, contamos também com um sistema de backup para assegurar que nenhuma informação seja perdida por problemas técnicos que possam vir a ocorrer.

A segurança completa depende de você também, por isso recomendamos:

-	Sua senha é secreta, não a revele a ninguém;
-	A CETAP, em hipótese nenhuma, irá solicitar, nem por email, telefone ou outra forma de comunicação, a sua senha pessoal;
-	Desconecte antes de fechar as janelas, isso garantirá que nenhum outro usuário usará sua conta, principalmente em lugares públicos;
-	Mantenha seu anti-virus e firewall sempre atualizados, evitando assim a captura de dados por usuários não autorizados. Se não tiver nenhum dos dois ou tiver apenas um dos dois, providencie a instalação solicitando a um técnico competente.

Apesar de nossos esforços em estarmos atentos a todas as mudanças e novidades no mercado, de estarmos sempre atualizados com nossos sistemas de segurança, de estar sempre informando e orientando nossos usuários e funcionários e de buscar de forma legal as autorias de qualquer fortuito na questão de segurança, nenhuma transmissão de dados é 100% de segurança, por isso, é uma decisão pessoal a utilização de nossos serviços.


5) MAIS SOBRE SUA PRIVACIDADE
Concluindo nossa POLÍTICA DE SEGURANÇA E PRIVACIDADE, você é o maior responsável pela manutenção e sigilo de suas informações pessoais. Portanto, recomendamos:

-	Ao acessar qualquer site, tenha certeza que ele é seguro e que não contenha sistemas maliciosos que poderão instalar programas de uso indevido ou duvidoso;
-	Mantenha sigilo absoluto de suas informações como, por exemplo: senhas de acesso, número do cartão de credito, número de conta bancária, endereço, entre outros;
-	Em hipótese nenhuma empreste sua senha a terceiros;
-	Use senhas complexas. Senhas simples (como data de nascimento) são fáceis de serem descobertas. Combine números e letras;
-	Nunca forneça informações se o site não for seguro e estritamente necessário;
-	Cuidado com os downloads e anexos de emails. Verifique primeiro a procedência dos arquivos ante de abrí-los ou instalá-los. Estes arquivos podem conter vírus ou serem programas maliciosos de invasão e roubo de informações;
-	Atualize seu anti-virus e firewall. Caso não os tenha, procure um técnico competente para instalá-los.

Esperamos ter esclarecido e ajudado com essas informações. Qualquer dúvida entre em contato conosco.

Bons estudos.